Lý giải thực trạng này, ông Nguyễn Duy Thành, Phó chủ tịch Hiệp hội Quản lý vận hành nhà chung cư TP HCM, cho biết tên gọi là một phần trong chiến lược định vị sản phẩm.

Theo ông, tên tiếng Anh có thể tạo cảm giác hiện đại, phù hợp với hình ảnh kiến trúc và nhóm khách hàng mà chủ đầu tư hướng tới. Trước khi khách bước qua sảnh, tên gọi đã làm nhiệm vụ tạo hình dung về sản phẩm. Cụm từ "Khu nhà ở A" tạo cảm giác hành chính, nhưng đổi thành "The Beverly Solari" mang lại cảm giác cao cấp. "Chung cư cao tầng phía Tây" khó nhớ, trong khi "West Heights" ngắn gọn, dễ đưa lên biển quảng cáo.

Ở góc độ vận hành, ông Nguyễn Duy Thành cho rằng sự bất tiện không dừng ở chuyện người dân khó phát âm. Tên quá dài hoặc khó nhớ có thể gây trở ngại cho cư dân lớn tuổi, nhân viên kỹ thuật, bảo vệ và đơn vị giao hàng. Trong tình huống khẩn cấp, địa chỉ càng dễ đọc, dễ nhận diện thì càng thuận lợi cho việc truyền đạt.

Ngoài ra, tên ngoại còn gây bất cập cho hồ sơ hành chính. Các biểu mẫu Căn cước, hồ sơ ngân hàng, dịch vụ công có giới hạn ký tự. Một số người phải viết tắt, cắt xén, khiến thông tin có thể không đồng nhất. Trong bối cảnh đồng bộ dữ liệu dân cư quốc gia, một sai lệch nhỏ có thể khiến người dân đi đính chính nhiều lần.

Với ban quản lý, sự tồn tại song song của tên pháp lý và tên thương mại cũng khiến nhiều văn bản như hồ sơ phòng cháy chữa cháy hay sổ bảo trì phải ghi cả hai tên để tránh nhầm lẫn.

Ông Thành cũng khẳng định chất lượng một công trình phụ thuộc nhiều yếu tố, không chỉ ở tên gọi. "Một tên gọi dễ đọc, dễ nhớ, cân bằng giữa giá trị thương mại và tính thực tiễn sẽ giúp cư dân thuận lợi trong suốt hàng chục năm sinh sống. Đó mới là giá trị bền vững", ông nói.

https://vnexpress.net/chung-cu-ten-ngoai-lam-kho-cu-dan-5127871.html